Lista de espera y reservas para restaurantes con mucho movimiento.

StoveOps es una plataforma de operaciones para restaurantes y bares. Hoy puedes gestionar una lista de espera en vivo, un menú digital con QR y una página de enlaces para clientes, todo con un mismo historial de clientes.

Restaurantes, bares y cafés, desde un solo salón hasta pequeños grupos con varias ubicaciones, sobre todo equipos que aún llevan la lista de espera en papel, en una planilla o en apps dispersas.

No. Los clientes se anotan en la lista de espera desde su propio teléfono mediante un enlace o un código QR en la puerta, sin app que instalar ni cuenta que crear.

Por email, SMS, WhatsApp y push del navegador, por ejemplo cuando se anotan en la fila, cuando su mesa está casi lista y cuando es momento de volver.

Sí. Los clientes reciben avisos a tiempo, confirman su lugar con un toque y el historial de visitas marca a quienes repiten ausencias, así quedan menos mesas vacías durante un servicio lleno.

Sí. Cada módulo funciona por su cuenta. La mayoría de los locales empieza con la lista de espera en vivo y activa el menú digital o la página de enlaces más adelante, sin necesidad de migrar nada.

No. StoveOps funciona junto al sistema de cobro (el POS, punto de venta) que ya usas, no lo reemplaza ni procesa pagos. También puede funcionar por su cuenta.

Sí. Professional cubre hasta 3 ubicaciones y Business hasta 10, con historial de clientes, roles del equipo y reportes en una sola cuenta.

Elige día, hora y cantidad de personas en el enlace de reservas de tu restaurante — sin app y sin crear cuenta. El horario queda retenido unos minutos mientras termina, y confirma con su nombre y un teléfono o correo.

Sí. Cada reserva tiene su propio enlace donde el cliente cancela, cambia de horario o hace el check-in al llegar — sin llamar y sin depender de la recepción.

Por defecto, hasta 60 días antes, con un mínimo de 30 minutos de anticipación, para grupos de 1 a 12 personas por el canal online. Todos esos límites son tuyos para ajustar, local por local.

Cinco cosas — un área reservable, una mesa activa, un período de servicio, un tiempo de mesa y una regla de ritmo. StoveOps no publica la reserva pública hasta que existan las cinco, así nunca abres un formulario roto.

El cliente registra interés en ese día y horario. Cuando se libera una mesa, StoveOps envía una oferta con plazo, y el primero en confirmar se queda con el lugar.

Sí. Cuando la reserva llega y la mesa todavía no está lista, la recepción pone al grupo en la cola sin volver a registrar a nadie — misma visita, mismo historial, misma conversación.